隱私政策摘要：
管家易（簡稱“本應用”）由產品運營團隊（興華創建公司/China Bloom Creation Limited，簡稱“我們”）創建和運營。為方便用戶（簡稱“您”）註冊和使用本應用的服務，我們可能會收集和使用您的相關數據和信息（統稱“信息”或“用戶信息”）。
我們將通過《管家易隱私政策》（簡稱“本隱私政策”）向您說明我們如何收集和使用您的信息，請您在註冊和使用本應用的服務之前認真閱讀、充分理解本隱私政策的全部內容。如果您對本隱私政策有疑問的，請通過本隱私政策約定的方式詢問，我們將解釋本隱私政策內容。您使用或繼續使用本應用的服務，即意味著您已經同意本隱私政策，同意我們按照本隱私政策收集和使用您的相關數據和信息。
我們已在以下文件中逐條說明了隱私政策適用範圍、信息收集的目的和範圍、關于Cookie、信息使用、信息存儲、信息共享、轉移、公開披露、信息保護、信息管理、系統權限獲取情况說明、隱私政策的修訂、聯繫方式等信息，請仔細閱讀幷確認。
閱讀位置：App首頁-左側菜單-隱私政策。
一、隱私政策適用範圍
1.1 本隱私政策適用於我們通過本應用和站點提供的服務。
1.2 移動 APP，提供住戶端應用（MORI凱和山），與物管端/STAFF（凱和山物管），並提供 ios 和 Android 版本。請在 web 端 “產品適用->下載app(住戶)”或者“QA->下載app(住戶)/下載app(物業)”
二、信息收集的目的和範圍
2.1 用戶註冊及實名認證
您註冊本應用中的賬戶時，需要進行身份實名認證。企業用戶需要提供企業有效的商業登記書，由管家易運營團隊驗證企業資料，個人住戶則委託物管企業驗證其真實身份後方可提供對應之服務。需要提供的資料包括但不限於真實、準確、完整、有效的單位名稱、單位證件、聯繫人及其身份證件、郵箱、聯繫電話、聯繫地址。
2.2 使用本應用及服務
為提供持續服務、保證服務質量、滿足安全管控及法律法規要求等目的，在您使用服務的過程中，我們可能接收並記錄的您的瀏覽信息和行為軌跡，包括您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特徵信息、設備相關信息（例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特徵信息）、設備所在位置相關信息（例如IP地址、基站等傳感器信息）及網頁記錄、安全信息。收集的信息不會用於本應用功能之外的用途。
2.3
除另有說明外，我們不會收集您使用服務所存儲在本應用的任何數據信息、以及雲主機內的日誌信息。但是，您使用特定服務（例如服務器安全衛士產品）的，為向您提供服務之必要，我們將收集和使用您存儲在本應用的數據信息，就該等數據信息的收集和使用，我們將通過產品協議等方式與您另行約定。
三、關於Cookie
3.1 除您提交授權外，我們可能通過 Cookies
和其他相關技術收集和使用您的信息。我們對Cookie的使用政策為：
（1）為了改善用戶訪問體驗，我們會根據業務需要在您的計算機上或移動設備上存儲、設定或取用Cookies,
Cookies是存儲於您硬盤或設備內存中的小型數據文件，借助於Cookies，我們能記錄您的選擇（如計算機或移動設備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好）及登錄保持功能，以此在保證安全的前提下，減少您的不需要的操作和增強用戶體驗。
（2）您可以通過自行修改瀏覽器設置的方式拒絕或管理Cookies。您拒絕接受Cookies可能導致您無法享受最佳的服務體驗登錄或使用需依賴於Cookies的服務或功能。
四、信息使用
本站所收集資料與信息僅用於辦理本網站所提及的產品及服務所使用、加工、處理，資料數據在不再需要使用後，會通過刪除或集中銷毀進行物理刪除處理。只提供予當時可合法地容許的地區，此等網頁如在任何地區向任何人士招引或遊說有關的產品及服務屬違法時，則此等網頁不應視為向該等地區作出該等招引或遊說。瀏覽此等網頁之人士，必須自行警覺及遵守有關限制。
所有網頁資料只供參考用途，並不應視為一種可取代根據個別情況的特定建議或專業意見。本站建議使用者在有需要時，應徵詢適當的專業人士意見。
4.1 收集的個人信息包括個人住址、姓名、性別、手機號、電子郵箱地址、住戶卡號、是否業主以及與業主間的關係。在特定的基於位置的服務時，需要獲取定位，攝像頭權限、手機存儲、系統通知等權限。
4.2 收集的個人信息僅用于物業管理中的門禁管理、停車管理、物業繳費、會所設施預訂等在綫服務。
五、信息存儲
5.1
本應用收集的有關您的信息將保存在本應用在您所在的區域的服務器上。如在符合適用法律規定的情形下因業務需要向境外傳輸個人信息的，我們會事先徵得您的同意，向您告知用戶信息出境的目的、接收方等情況，並履行相關法律法規規定的程序。
5.2
在您的信息已經不再需要用於實現本隱私政策規定的目的和用途，也無需根據相關法律法規的規定保存時，我們將採取合理步驟以安全的方式銷毀個人信息或使其不可識別並不可被再次編輯、修改、使用。
六、信息共享、轉移、公開披露
6.1 共享
未經您事先同意，我們不會與任何第三方共享您的信息，但以下情形除外：
（1）在獲取明確同意的情況下共享：經您事先明確同意，我們會與其他方共享您的信息；
（2）根據相關法律法規的規定，或者行政、司法機關的要求，向第三方或者行政、司法機關披露您的信息；
6.2 轉移
我們不會將您的個人信息轉移給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
（1）在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉移您的個人信息。
（2）在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您的信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
6.3 公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
（1）獲得您明確同意後；
（2）基於法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
七、信息保護
7.1 我們對用戶信息的保護
我們非常重視您的信息安全。我們採用適當的物理、管理和技術保障措施來防止您的信息遭到未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。
例如，我們會使用混合加密技術提高信息的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止您的信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問用戶信息；我們會舉辦安全和培訓，加強員工對於保護用戶信息重要性的認識。
但請您理解，由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網環境下，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。若不幸發生信息洩露等安全事件，我們會立即啟動應急預案，阻止事件擴大，及時採取補救措施，並推送通知、公告等多種形式告知您。
7.2 用戶對信息的保管
儘管有前述安全措施，但請您妥善保管您的賬戶、密碼及其他信息，避免您的個人信息洩露。如果您發現您的賬號、密碼或其他信息被他人非法使用或有使用異常的情況的，應及時通知我們，我們將採取相應安全保障措施。
我們並不知曉用戶密碼。用戶如不慎遺失密碼，可以使用系統所提供的“忘記密碼”功能按系統指示操作，通過登記的電子郵箱重設密碼。
八、信息管理
8.1 查詢
您可以登錄產品的個人WEB門戶或App查詢、管理您向我們提交的基本信息。
8.2 變更
您應確保向我們提交的所有個人數據都準確無誤。如果您發現我們對您的信息收集、存儲有錯誤，您可以通過產品門戶的投訴入口提交工單、聯繫業務受理渠道等方式要求我們對相關信息予以更正。
8.3 刪除
若您發現我們未按照法律法規的規定或者本隱私政策約定收集和使用您的信息，您可以通過產品門戶的投訴入口聯繫我們對相關信息進行刪除。
8.3.1 爲保障安全，您申請查詢、變更或删除您的信息時，物管企業可通過聯絡客戶經理進行删除或銷毀信息，個人用戶可以通過聯繫您所在的物業管理公司删除或銷毀數據。
8.3.2
如果企業用戶和個人用戶主動申請終止使用該應用，則數據將會在申請批准時即可删除幷不再保留。如果物管企業用戶因欠費及其它非正常原因終止使用應用，産品運營團隊內部會發起該物管企業數據銷毀審批流程，審批通過後隨即删除該企業及管理屋苑中所有涉及的個人用戶數據。
九、系統權限獲取情況說明
9.1定位權限：
當您使用電子通行證進行通行時，我們的APP會向您申請定位手機權限。若拒絕授權，您將無法享受上述服務，但不影響您使用管家易的其他功能。
9.2相機（攝像頭）權限：
當您在使用人臉頭像上傳、建議反饋功能時，我們會向您申請使用相機權限。若拒絕授權，您將無法享受上述服務，但不影響您使用管家易的其他功能。
9.3相冊（圖片庫）權限：
當您在使用人臉頭像上傳、建議反饋功能時，我們會向您申請使用相機權限。若拒絕授權，您將無法享受上述服務，但不影響您使用管家易的其他功能。
9.4讀寫手機存儲權限：
用於APP寫入/下載/保存/修改/刪除圖片、視頻、文件、崩潰日誌信息，我們的APP會向您申請讀寫手機存儲權限。若拒絕授權，可能會影響APP運行效率，但不影響您使用管家易的功能。
9.5手機通知欄權限：
為保障屋苑資訊的推送和服務的及時性，我們的APP會向您申請手機通知欄權限。若拒絕授權，您將無法享受上述服務，但不影響您使用管家易的其他功能。
9.6設備信息權限：
為了向您提供防止惡意登錄、防作弊檢測功能，並確保其可用性，我們的APP會向您申請獲取設備信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/IDFV/Open
UDID/GUID/SIM卡 IMSI信息/Android序列號）權限。若拒絕授權，您將無法享受上述服務，但不影響您使用管家易的其他功能。
十、隱私政策的修訂
10.1
我們有權不時修訂本隱私政策，修訂後的本隱私政策將公佈於本應用。您如果繼續使用本應用的服務，即代表您已接受更新後的隱私政策。
十一、聯繫方式
11.1
您對本隱私政策內容如有任何疑問，可以通過在本應用產品門戶的投訴入口與我們聯繫。
11.2 住戶端 app （MORI凱和山）提供反饋與工單功能，並指定優先級。
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